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私たちの喜びは、お客様の目的達成ために、私たちの存在が役立つことです。つまり、お客様に成功していただくための様々な支援をさせていただけることが、私たちのやりがいであり、喜びなのです。

私たちの誇りは、お客様から喜ばれ、満足していただける高品質で低価格な、コストパフォーマンスの高いサービスを提供することです。お客様からの高い評価は、私たちの存在意義であり、誇りなのです。

私たちの財産は、お客様との信頼関係です。お客様の要望を理解し、正確に、確実に、そして誠実に対応することによって築かれた信頼関係は、私たちの何よりも大切な、かけがえのない財産なのです。

社名となっている"BACKS:バックス"とは、ラグビーやフットボールで後衛を意味する「バックス」と、背後や影を意味する「BACK」に由来します。フォワードであるお客様を後方から支援すると言う私たちのポジションと、表に出ず黒子に徹するというスタンスから、この社名に決まりました。また、痒いところに手が届くサービスを提供すると言う意味も。ロゴマークはBACKSの文字の影になっています。主体となるのはあくまでお客様。光を当てた際にできる影の部分が私たちを表しています。また、影の確度は右上方45°になっていて、私たちが提供するサービスによってお客様の業績が向上するようにと言う思いが込められています。

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